Kizárólag fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Kormány rendeletnek köszönhetően online rendelés esetén, a vásárlástól számított 14 napon belül elállhat a vásárlástól. Vállalkozásunk a 14 napot a tényleges kiszállítás vagy személyes átvétel időpontjától számítja. Tehát, nem a megrendelés leadásának napjától, vagy a számla dátumától, hanem onnantól, ahonnan a fogyasztó ténylegesen hozzájutott a kiválasztott termékhez.
Fogyasztónak magánszemények (természetes személyek) minősülnek, internetes vásárlás esetén a fogyasztói jogok, így például az indokolás nélküli elállás joga is kizárólag őket illeti meg! Cégek, vállalkozások, jogi személyek, stb... nem minősülnek fogyasztónak, így a vásárlástól való elállás jogával nem élhetnek.
AMENNYIBEN EL SZERETNE ÁLLNI A VÁSÁRLÁSTÓL, AKKOR A TEENDŐK A KÖVETKEZŐEK:
1. Töltse ki az oldalunkon letölthető "Elállási nyilatkozat mintát". (A megrendelés során a visszaigazoló email mellékletében is megtalálhatja.)
2. A terméket gondosan csomagolja be minden tartozékával együtt, hogy a szállítás során még véletlenül se sérüljön meg. A termékhez csatolja a kitöltött elállási nyilatkozatot. (A visszaküldött csomagok felbontásakor videó felvételt készítünk.)
3. Juttassa vissza az irodánk címére (1173 Budapest, Csomafalva utca 1. D/8. | Home Center Üzletközpont - Gyenes Group) futárral vagy postai úton. Amennyiben személyesen szeretné leadni a terméket, akkor nyitvatartási időnkben megteheti az irodánkban. Székhelyünk címére visszaküldött vagy visszahozott terméket nem tudjuk fogadni.
FONTOS INFORMÁCIÓ:
Tapasztalatunk szerint sokan úgy gondolják, hogy 14 napig a megvásárolt terméket gond nélkül, díjmentesen használhatják. Éppen 14 napon belül visszaküldik és úgy gondolják, hogy a teljes összeget vissza fogják kapni. Tájékoztatjuk, hogy nem minden esetben van így. A vásárló felel a megvásárolt termék értékcsökkenéséért! Az értékcsökkenés mértékét az eladó vállalkozás szabja meg.
Ezenkívül tájékoztatjuk, hogy a víztisztító berendezések és szűrőbetétek higiéniai terméknek minősülnek! Így vízzel érintkezett víztisztító berendezés vagy csomagolásából kibontott és- vagy vízzel érintkezett szűrőbetét esetén nem érvényesíthető a vásárlástól való elállás joga!
Amennyiben többet szeretne megtudni az elállási jogról, akkor javasoljuk, olvassa el az ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEKET (ÁSZF). Automatikusan frissül a jelenlegi jogszabályoknak megfelelően.
